Zásady pro doručování
h91.cz e-shop on Shopify platform
/
Claude is responding
Zde jsou prosím "Zásady ochrany osobních údajů", ať je tento kód validní a neosahuje žádné původní informace ohledně platformy "Shoptet". Ať je vše přizpůsobeno buď obecně, nebo pro platformu "Shopify".
19:47
Identifikoval chyby v kódu, odstranil reference na Shoptet a adaptoval pro Shopify
Projdu dokument, odstraním zmínky o platformě Shoptet a vyčistím nevalidní části.
Co konkrétně bylo potřeba opravit:
Shoptet → Shopify v sekci VII (provozovatel platformy a platební brána).
Odstranil jsem zbytky po citačním nástroji :contentReference[oaicite:2]{index=2} a :contentReference[oaicite:3]{index=3}, které do textu nepatří a rozbíjely ho.
Uklidil jsem zbytečné a deprecated atributy tabulky (cellpadding, cellspacing) nahradil platným CSS, aby byl kód validní podle HTML5.
Created a file, read a file
Hotovo. Soubor je validní HTML5 dokument a obsahuje tyto úpravy:
Shoptet odstraněn – v sekci VII je nyní obecná formulace „provozovatel e-shopové platformy, na které je internetový obchod provozován (Shopify)" a místo „Shoptet Pay" je obecné „poskytovatel platební brány". Pokud chceš být konkrétní, lze tam doplnit přímo „Shopify Payments".
Odstraněny chybné citace :contentReference[oaicite:2]{index=2} a [oaicite:3] v sekcích IX a XI.
Vyčištěn kód – pryč zbytečné a zastaralé atributy tabulky (cellpadding, cellspacing, border), nahrazeny CSS.
Dvě poznámky pro tebe:
Pokud to chceš vložit přímo do Shopify (Nastavení → Zásady, nebo stránka), stačí zkopírovat obsah mezi a — Shopify si vlastní / doplňuje sám. Celý soubor poslouží, když chceš stránku otevřít samostatně v prohlížeči.
Dopravce Zásilkovna a DPD jsem ponechal beze změny, protože to nejsou položky vázané na platformu. Zkontroluj prosím, jestli u Shopify reálně využíváš stejné dopravce a jakou platební bránu — ať dokument odpovídá skutečnému stavu. Nejsem právník, takže pro jistotu doporučuji nechat finální znění projít někým, kdo se na GDPR specializuje.
Zasady ochrany osobnich udaju
Code · HTML
Děkuji. Takhle je to věřím v pořádku. Myslím, že zásady vrácení peněz jsou součástí VOP. Ty jsou tu. Budou taky potřeba vyčistit.
19:52
Identifikoval problémy v HTML a připravil čištění VOP
Jasně, vyčistím i VOP do stejného formátu. Zásady vrácení peněz tu opravdu jsou — řeší je čl. 7 (odstoupení od smlouvy), takže je necháváme součástí dokumentu.
Co jsem opravil:
Shoptet Pay → obecná platební brána v čl. 4. Protože nevíš jistě, jakou bránu na Shopify nasadíš, nechal jsem to obecné; doplnit konkrétní (např. „Shopify Payments") můžeš kdykoli.
data-sanitized-target="_blank" v čl. 9 byl zbytek po sanitizaci HTML — opravil jsem na platné target="_blank".
Drobné úpravy mezer a celé zabalení do validního HTML5 dokumentu.
Created a file, read a file
Hotovo. VOP jsou vyčištěné, validní a bez zmínek o Shoptetu.
Stejně jako u zásad platí: pro vložení do Shopify stačí zkopírovat obsah mezi a , celý soubor poslouží pro samostatné otevření v prohlížeči.
Pár věcí ke zvážení (nejsem právník, takže ber jako tipy, ne právní radu):
V čl. 4 jsem platební bránu nechal obecnou. Až budeš vědět, jakou přesně na Shopify spustíš, doporučuji to tam konkrétně doplnit.
V čl. 7 stojí za pozornost vazba na čl. 6 — většina tvých produktů je zakázková výroba „upravená podle přání kupujícího", na kterou se podle § 1837 právo na odstoupení do 14 dnů nevztahuje. Body o vracení peněz v čl. 7 jsou psané obecně pro případy, kdy odstoupení možné je. To není chyba, jen je dobré, aby ti to dávalo dohromady smysl a zákazníka to nemátlo — případně lze doplnit větu, že u zakázkové výroby právo na odstoupení zpravidla nevzniká.
Vseobecne obchodni podminky
Code · HTML
Vytvoř mi prosím samostatný kód pro dokument: "Zásady vrácení peněž". Chci aby byl definovaný a nastavený a zároveň v souladu s VOP.
19:55
Strukturoval samostatný dokument zásad vrácení v souladu s VOP
Připravím samostatný dokument „Zásady vrácení peněz", který bude obsahově navazovat na čl. 4, 7 a 8 VOP — hlavně na rozlišení mezi zakázkovou výrobou (kde se podle § 1837 právo na odstoupení zpravidla neuplatní) a případy, kdy vrácení možné je.
Created a file, read a file
Hotovo. Dokument je samostatný, validní HTML a obsahově navazuje na VOP. Jak je provázaný:
Klíčová věc je čl. 2 — výslovně říká, že u zakázkové výroby (gravírování podle přání zákazníka) podle § 1837 zpravidla nevzniká právo na odstoupení do 14 dnů. Tím se zásady vrácení peněz nedostávají do rozporu s realitou tvé výroby a zákazníka rovnou informují.
Čl. 3 a 4 pak řeší případy, kde vrácení možné je (zboží mimo tuto výjimku) — lhůty, způsob vrácení stejnou cestou, podmínku, že peníze nemusíš vrátit dřív, než dostaneš zboží zpět. Vše doslova v souladu s čl. 7 VOP.
Čl. 5 a 6 propojují vrácení peněz s reklamací a s výlukami z čl. 6 a 8.4 VOP, takže výsledek gravírování odlišný od předlohy není důvodem k vrácení peněz.
Pár poznámek (nejsem právník, ber jako upozornění, ne právní radu):
Mám v dokumentu sjednocené datum účinnosti 22. března 2026 stejně jako u VOP a zásad ochrany údajů — uprav, pokud chceš jiné.
Stojí za úvahu, jestli vůbec nějaké tvé zboží spadá mimo zakázkovou výrobu (např. hotové skladové kusy). Pokud ano, čl. 3 dává smysl ponechat; pokud prodáváš výhradně zakázkovou výrobu, mohla bys čl. 3 a 4 zformulovat ještě jednoznačněji jako výjimečné situace. To už ale doporučuji zkonzultovat s někým na spotřebitelské právo, ať máš jistotu, že formulace § 1837 sedí na tvůj konkrétní sortiment.
Zasady vraceni penez
Code · HTML
Pojďme definovat další samostatný kód pro: "Zásady pro doručování".
19:57
Strukturoval zásady doručování konzistentní s VOP
Vytvořím samostatné „Zásady pro doručování", které rozvádějí čl. 5 VOP a doplňují obvyklé body, které do dopravní politiky patří (převzetí zásilky, poškozená zásilka, nevyzvednutí). Ceny dopravy ani konkrétní region záměrně nevyplňuji konkrétními čísly — necháme to obecné, abys to doplnila podle skutečného nastavení v Shopify.
Created a file, read a file
Hotovo. Dokument je samostatný, validní HTML a drží se čl. 5 (a navazuje na čl. 4) VOP.
Co jsem převzal přímo z VOP: dopravce Zásilkovna a DPD, lhůty výroby 2–10 pracovních dnů od platby, doručení 1–3 dny, platbu před zahájením výroby a informování e-mailem.
Co jsem doplnil jako standardní součást dopravní politiky: zobrazení ceny dopravy před dokončením objednávky (čl. 2), místo dodání a odpovědnost za správné údaje (čl. 5), převzetí zásilky a přechod nebezpečí škody (čl. 6), postup u poškozené zásilky (čl. 7) a u nevyzvednutí (čl. 8).
Pár věcí ke kontrole:
Ceny dopravy ani konkrétní region (ČR / SK / zahraničí) jsem záměrně nevyplnil čísly — odkazuji na to, co se zákazníkovi zobrazí v košíku. Pokud chceš mít v dokumentu napevno např. „doručujeme pouze v rámci ČR" nebo konkrétní ceník, řekni a doplním.
V čl. 8 je věta o povinnosti uhradit cenu „byla-li sjednána" — u tebe se platí předem, takže nevyzvednutí typicky znamená, že peníze už máš a řeší se spíš opětovné odeslání. Zvaž, jestli formulace sedí na tvůj reálný proces; klidně ji zpřesním.
Datum účinnosti jsem sjednotil na 22. března 2026 jako u ostatních dokumentů. Jako vždy — pro jistotu dopo
Zasady pro dorucovani
Code · HTML
Want to be notified when Claude responds?
Claude is AI and can make mistakes. Please double-check responses.
Zasady pro dorucovani · HTML
Zásady pro doručování
Zásady pro doručování
1. Úvodní ustanovení
- Tyto zásady pro doručování upřesňují způsob, podmínky a lhůty dodání zboží a navazují na Všeobecné obchodní podmínky prodávajícího Michaela Krůželová - h91.cz.
- V případě rozporu mezi těmito zásadami a Všeobecnými obchodními podmínkami mají přednost Všeobecné obchodní podmínky.
2. Způsoby doručení
- Zboží je doručováno prostřednictvím přepravních společností:
- Zásilkovna
- DPD
- Dostupné způsoby doručení a jejich aktuální cena jsou kupujícímu zobrazeny v průběhu objednávky před jejím závazným odesláním.
- Konečná cena dopravy se odvíjí od zvoleného přepravce a místa dodání.
3. Dodací lhůty
- Zboží je vyráběno na zakázku, výroba je zahájena po přijetí platby.
- Předpokládaná doba dodání:
- zakázková výroba: obvykle 2–10 pracovních dnů od přijetí platby,
- doručení přepravcem: obvykle 1–3 pracovní dny po předání zásilky dopravci.
- Celková dodací doba se může lišit v závislosti na složitosti zakázky, dostupnosti materiálu a aktuálním vytížení výroby.
- Uvedené lhůty jsou orientační a nejsou závaznou dobou dodání, není-li výslovně sjednáno jinak.
- O průběhu objednávky a předání zásilky dopravci může být kupující informován e-mailem.
4. Platba a zahájení doručování
- Platba je požadována před zahájením výroby; výroba a následné doručení jsou zahájeny až po jejím přijetí.
- Do okamžiku přijetí platby není objednávka zařazena do výroby a dodací lhůty dle čl. 3 nezačínají běžet.
5. Místo dodání
- Zboží je doručováno na doručovací adresu nebo na výdejní místo uvedené kupujícím v objednávce.
- Kupující odpovídá za správnost a úplnost údajů uvedených pro doručení. Náklady vzniklé opakovaným doručováním z důvodu nesprávných údajů nese kupující.
6. Převzetí zásilky
- Při převzetí zásilky doporučujeme kupujícímu zkontrolovat neporušenost obalu a kompletnost zásilky.
- Je-li obal viditelně poškozen, doporučujeme tuto skutečnost zaznamenat u dopravce, případně zásilku nepřevzít, a neprodleně informovat prodávajícího.
- Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího okamžikem jeho převzetí.
7. Poškozená nebo neúplná zásilka
- Případné poškození obsahu nebo neúplnost zásilky doporučujeme oznámit prodávajícímu bez zbytečného odkladu na e-mail: michaela@h91.cz.
- Pro urychlení vyřízení doporučujeme uvést číslo objednávky a doložit fotografii zásilky, obalu a zboží.
- Práva z vadného plnění se uplatňují postupem dle Všeobecných obchodních podmínek a zásad reklamace.
8. Nevyzvednutí nebo nepřevzetí zásilky
- Nevyzvedne-li si kupující zásilku ve lhůtě stanovené dopravcem nebo ji bez dohody nepřevezme, je prodávající oprávněn objednávku považovat za nepřevzatou.
- Tím není dotčen vznik a trvání uzavřené kupní smlouvy ani povinnost kupujícího uhradit sjednanou cenu, byla-li sjednána.
- Případné opětovné odeslání zásilky lze provést po dohodě a po úhradě souvisejících nákladů na dopravu.
9. Závěrečná ustanovení
- Tyto zásady pro doručování jsou platné a účinné od 22. března 2026.
- Prodávající si vyhrazuje právo tyto zásady měnit nebo doplňovat.
- Nové znění bude vždy zveřejněno na webových stránkách e-shopu.